近日，从商洛市市场监督管理局了解到，《不正当牟利性投诉举报处理暂行规定》（以下简称《暂行规定》）将于2025年3月15日施行，有效期2年。《暂行规定》将进一步规范商洛市市场监管领域投诉举报处理工作，依法处理不正当牟利性投诉举报行为，优化消费营商环境，建设诚信商洛。
　　据了解，近年来，商洛市在食品药品生产经营、商业广告宣传等市场监管领域，以牟利为目的的职业索赔、职业举报快速增长，严重扰乱正常的生产经营秩序和消费环境。同时，一些职业索赔举报人滥用投诉举报、信息公开、复议诉讼、信访检举等权利，挤占有限的行政资源和司法资源，甚至将之作为敲诈勒索市场主体的手段，严重背离了相关立法初衷。

2024年10月，市市场监管局为回应基层呼声，组织起草《暂行规定（征求意见稿）》，在充分征求各单位意见后，通过市政府网站予以公示，12月，报请市政府领导审定，2025年2月通过市司法局合规性审查。

《暂行规定》提出“坚持依法行政，依法监管，突出问题导向，实施分类指导。坚持过罚相当，处罚与教育相结合”的原则。明确了认定考量不正当牟利性投诉举报，应当从是否以牟利为目的，是否知假买假，购买商品或服务的数量、频次是否明显超出合理生活消费需求，以及阶段性投诉举报数量、相关行政复议诉讼的数量等进行综合研判。列举了不正当牟利性投诉举报的10类行为。《暂行规定》要求建立《不正当牟利性投诉举报异常名录》，并定期通报相关部门，落实行政执法和司法工作衔接机制，强化部门协作和信息共享。