“现在办理信息变更仅用40分钟，相比于第一次办理时来回跑了两趟，这次的体验我非常满意，工作人员办事速度快，服务热情。”山阳县鑫宝生态种养殖专业合作社的孙昌锋正在山阳县政务服务中心办理营业执照信息变更，由于不懂电脑操作技术，县政务中心的工作人员帮助他一步步办理了表格填写和信息申报。 

“精简、统一、高效”是山阳县作风建设专项整治开展以来，优化营商环境的根本原则。今年以来，山阳全面贯彻落实《优化营商环境条例》，不断深化行政许可权改革，持续提升政务服务水平，深入推进“一门一网一次”建设，以“办成一件事”为标准，通过减环节、减流程、压时限等方式，完成合并审批事项18项；为改善便民服务环境，推广“政务专递”，开设免费复印、邮寄、刻章等窗口。 

据悉，县政务中心已累计接待群众15万人，办理事项13万件，帮代办业务1.2万人次，免费为932家企业刻章、2万多人复印文件，政务邮递4000多件。发挥互联网、政务服务手机APP等为民为企办事的前沿阵地作用，实现网上预约、预审、查询、评价；推行首问负责、一次性告知、限时办结等制度，让群众办事“最多跑一次”，企业和群众满意度明显提高。县政务中心负责人李波波说：“今年以来，县审批局积极推进行政审批制度改革，优化流程再造，健全审批机制，强化窗口人员综合素质培养，积极打造一个更好、更快、更方便的办事环境。截至目前，累计接件836件，办结836件，提前办结率和群众满意率均达到百分之百。”